نشكركم على ثقتكم ، نحن ملتزمون في وضّاح بحماية خصوصيتكم وضمان أمن بياناتكم ، تم إعداد هذه السياسة لتوضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها بما يتماشى مع اللوائح والقوانين المعمول بها.
أولاً: البيانات التي نجمعها
1. البيانات الشخصية
- الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعناوين الشحن.
- يتم تقديم هذه البيانات عند التسجيل، تقديم طلب، أو التواصل معنا.
2. بيانات المعاملات
- تفاصيل المنتجات التي قمت بشرائها وطريقة الدفع المستخدمة (لا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادمنا).
3. البيانات التقنية
- عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، وتفضيلات المستخدم أثناء استخدام الموقع.
- يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا لتحسين تجربة المستخدم.
---
ثانيًا: كيفية استخدام البيانات
- تجهيز الطلبات وتنفيذها وتوصيل المنتجات.
- تحسين خدماتنا وتجربة التسوق الخاصة بك.
- التواصل معك بشأن الطلبات أو للاستجابة لاستفساراتك.
- إرسال عروض أو تحديثات (بعد الحصول على موافقتك المسبقة).
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
---
ثالثًا: حماية بيانات المستهلك
نحن ملتزمون بتطبيق معايير أمان عالية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الإتلاف أو التعديل. وتشمل هذه التدابير:
- استخدام بروتوكول (SSL) لتأمين نقل البيانات.
- تخزين البيانات على خوادم آمنة محمية بتقنيات حديثة.
- تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط ولأغراض محددة.
---
رابعًا: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- "شركات الشحن": لتوصيل طلباتك.
- "بوابات الدفع": لمعالجة المدفوعات عبر أنظمة آمنة ومعتمدة.
- "التزامات قانونية": في حال طُلب منا تقديم المعلومات للسلطات القضائية.
---
خامسًا: حقوق المستهلك
- حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
- حق التصحيح: يمكنك طلب تعديل أي بيانات غير صحيحة أو غير محدثة.
- حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، باستثناء ما يلزمنا الاحتفاظ به قانونيًا.
- حق إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
---
سادسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتقديم محتوى مخصص. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بك.
---
سابعًا: تعديلات سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات كبيرة عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني.
---
ثامنًا: كيفية التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات متعلقة ببياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- واتساب : 0538546242
---
نشكركم على ثقتكم نحن ملتزمون بحماية بياناتكم وضمان تجربة تسوق آمنة وممتعة.
وضّاح w d a h
